Återbetalningspolicy

Om du är missnöjd av någon anledning, kommer vi att återbetala eller ersätta ditt köp utan krångel. Allt du behöver göra är att ringa 702.894.4146 och Julia, vår härliga kundservice specialist hjälper dig gärna.

Du kan också maila oss contact@nectarusa.com med uppgifter om ditt problem.

Ej återsändande artikel:
Presentkort

För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller ett inköpsbevis. Om begäran om retur eller återbetalning beror på skadad produkt kommer vi att kräva bevis på skadan i form av bilder på den eller de produkter som det gäller. Detta för att säkerställa att vi kan visa våra frakt- och förpackningsteam skadorna så att de kan åtgärda eventuella problem för framtida kunder.

Återbetalning (om tillämpligt)
När din retur mottagits och besiktigats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du är godkänd, då din återbetalning kommer att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningssätt, inom ett visst belopp av dagar.

Återbetalning för sent eller saknat (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kolla först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt postat.
Nästa kontakta din bank. Det finns ofta en del handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, kontakta oss på contact@nectarusa.com.

Beroende på var du bor, den tid det kan ta för din utbytt produkt att nå dig, kan variera.

Om du skickar ett objekt över $ 75, bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa frakt försäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.