退款政策

如果您因任何原因不满意,我们将无条件退还或更换您的购买商品。您所要做的就是致电702.894.4146,Julia(我们可爱的客户服务专家)将竭诚为您服务。

您也可以通过contact@nectarusa.com向我们发送电子邮件,详细说明您的问题。

不可退回的物品:
礼品卡

为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。如果退货或退款请求是由于产品损坏引起的,我们将要求以产品图片的形式提供损坏证明。这是为了确保我们可以向运输和包装团队显示损坏情况,以便他们可以为将来的客户解决任何问题。

退款(如果适用)
收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到退货。我们还将通知您批准或拒绝退款。
如果您获得批准,则将处理您的退款,并在一定天数内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。

退款逾期或遗失(如果适用)
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后与您的信用卡公司联系,可能需要一些时间才能正式发布退款。
接下来,请与您的银行联系。退款通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有步骤,但仍未收到退款,请通过contact@nectarusa.com与我们联系。

根据您的住所,所交换产品到达您的时间可能会有所不同。

如果您运送的商品超过75美元,则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的物品。