Salta al contenuto
Vogliamo che tu sia sempre soddisfatto del tuo acquisto, ma se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, è facile restituirlo o cambiarlo. Se hai acquistato i tuoi articoli online, in un negozio o per telefono, contatta il nostro team di assistenza clienti per ottenere un'autorizzazione alla restituzione e ulteriori istruzioni.
Gli articoli restituiti devono essere integri al 75% e restituiti con la loro confezione originale e includere una copia del documento di trasporto. Puoi restituire gli articoli fino a 45 giorni dopo la data di spedizione dell'ordine. Le spese di spedizione normalmente non sono rimborsabili.
Ricorda, non possiamo accettare resi senza previa autorizzazione.
Se ti abbiamo spedito l'articolo sbagliato per errore, contatta l'Assistenza clienti e spediremo l'articolo corretto senza costi aggiuntivi.
Se hai acquistato i tuoi articoli in negozio:
- Puoi restituire i tuoi articoli in negozio con una ricevuta entro 31 giorni.
- Contatta l'Assistenza clienti per un'autorizzazione al reso.
- Senza una ricevuta, puoi comunque cambiare i tuoi articoli.
Se hai acquistato i tuoi articoli in negozio per essere spediti a casa e pagato con:
- Puoi restituire i tuoi articoli in negozio con una ricevuta entro 31 giorni.
- Contatta l'Assistenza clienti per un'autorizzazione al reso.
- Senza una ricevuta, puoi comunque cambiare i tuoi articoli.
Carte di debito, credito o regalo:
- Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti per elaborare il tuo reso.
- Se hai ricevuto il tuo ordine, puoi restituirlo in negozio entro 31 giorni insieme al prodotto e alla ricevuta. Oppure contatta l'assistenza clienti.
- Se non c'è ricevuta o sono trascorsi 31 giorni, il prodotto può essere cambiato in negozio.
- I buoni regalo non sono rimborsabili.
- Attendi 3-5 giorni lavorativi per la pubblicazione del rimborso sulla tua carta di credito o di debito.
Orario assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00
Sabato - domenica 9:00 - 17:00
E-mail: contact@nectarusa.com
Telefono: 702-894-4146
Assicurati di controllare il nostro scioglimento dello stress bombe da bagno mentre sei qui!
