מדיניות החזרים כספיים
אם אינך מרוצה מכל סיבה שהיא, אנו נחזיר או נחליף את הרכישה שלך ללא טרחה. כל מה שאתה צריך לעשות הוא להתקשר 702.894.4146 וג'וליה, מומחה שירות הלקוחות המקסים שלנו ישמח לעזור לך.
אתה יכול גם לשלוח לנו דוא"ל contact@nectarusa.com עם פרטים על הבעיה שלך.
פריט שאינו ניתן להחזרה:
כרטיסי מתנה
כדי להשלים את ההחזר שלך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה. אם בקשת ההחזרה או ההחזרה נובעת ממוצרים פגומים, נדרוש הוכחת נזק בצורת תמונות של המוצרים המדוברים. זאת כדי להבטיח שנוכל להראות לצוותי המשלוח והאריזה שלנו את הנזק כדי שיוכלו לתקן כל בעיה עבור לקוחות עתידיים.
החזרים כספיים (אם רלוונטי)
לאחר שהחזרתך מתקבלת ונבדקת, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחייה של ההחזר הכספי שלך.
אם תאושר, ההחזר הכספי יעובד, ואשראי יחול באופן אוטומטי על כרטיס האשראי או על אמצעי התשלום המקורי שלך, בתוך מספר ימים מסוים.
החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
אם עדיין לא קיבלת החזר, בדוק תחילה שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן צרו קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלכם, ייתכן שייקח זמן עד שההחזר שלכם יפורסם רשמית.
לאחר מכן צרו קשר עם הבנק שלכם. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני שההחזר נרשם.
אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צור איתנו קשר contact@nectarusa.com.
בהתאם למקום שבו אתה גר, הזמן שעשוי להימשך עד שהמוצר שהחליף יגיע אליך, עשוי להשתנות.
אם אתה שולח פריט מעל $75, עליך לשקול שימוש בשירות משלוח למעקב או רכישת ביטוח משלוח. איננו מבטיחים שנקבל את הפריט שהוחזר.